FAQs: Alles zu deiner Game Bar auf einen Blick
Allgemeine Fragen
Du hast Fragen zu Lane7? Hier findest du Antworten zu uns, unseren Öffnungszeiten, Gutscheinen und allem, was deinen Besuch besonders macht.
In unserer Game Bar erlebst du mehr als nur Drinks. Freue dich auf Aktivitäten wie Bowling, Darts, Karaoke, Minigolf und Bierpong – und das alles an einem Ort. Mit leckeren Cocktails, guter Musik und einer entspannten Nachtleben-Atmosphäre machen wir deinen Abend perfekt. Egal, ob du mit deinem Date, mit Freunden oder mit deinem Team kommst.
Unsere Spielhalle hat folgende Öffnungszeiten:
- Montag – Donnerstag: 15 Uhr – 24 Uhr
- Freitag und Samstag: 12 Uhr – 1 Uhr
- Sonntag: 12 Uhr – 24 Uhr
Du findest uns auf der Linkstraße 4, 10785 Berlin. Du kannst uns auch telefonisch erreichen unter + 49 69 71045260.
Selbstverständlich! Du kannst einen Gutschein kaufen und damit ganz viel Freude verschenken. Unsere Gutscheine findest du hier.
Buchung
Du hast Fragen zur Buchung, Reservierung oder zu bestimmten Angeboten in unserer Game Bar Lane7? Hier findest du alle wichtigen Infos kompakt und verständlich zusammen.
Wir freuen uns über dein Feedback. Fülle dazu einfach unsere kurze Umfrage aus und teile uns mit, was du von uns hältst.
Da die Preise von der jeweiligen Location abhängen, solltest du dich auf der Website des Veranstaltungsortes über weitere Einzelheiten informieren.
Gib einfach den Code auf deinem Gutschein an der Kasse ein, wenn du buchst. Das ist der letzte Schritt im Bestellvorgang.
Wir akzeptieren zwar spontane Buchungen, aber wir empfehlen eine Voranmeldung, um Enttäuschungen zu vermeiden. Je nach Verfügbarkeit kann es sein, dass bspw. eine Bowling Reservierung doch nicht möglich ist, weil zurzeit alles ausgebucht ist. Wenn du dieses Risiko eingehen möchtest, beachte bitte, dass alle Aktivitäten von der Verfügbarkeit abhängig sind.
Das ist natürlich möglich, hängt aber von der Verfügbarkeit ab. Du kannst Personen über „Mein Konto“ hinzufügen oder uns eine E-Mail an bookings@lane7.co.uk schicken.
Du kannst die Buchung unter „Mein Konto“ ändern. Die Details dazu findest du in der Bestätigungs-E-Mail.
Ja, das ist in unserer Game Bar natürlich möglich. Dies ist jedoch abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn du die Uhrzeit deiner Buchung am Tag der Buchung ändern möchtest, musst du dies vor deiner geplanten Ankunftszeit über „Mein Konto“ tun.
Leider nicht.
Um eine Stornierung und Rückerstattung vornehmen zu können, musst du die Kündigungsfrist einhalten. Diese findest du in unseren AGBs.
Ja, je nach Tag und Verfügbarkeit kannst du bei deiner Bowling Reservierung auch zwei Spiele auswählen. Sollte die Option nicht verfügbar sein, wird sie im Buchungsprozess automatisch ausgegraut.
An Tagen mit besonders hoher Nachfrage ist in unserer Game Bar nur eine Bowling Reservierung möglich. Ein zweites Spiel kann eventuell vor Ort hinzugebucht werden, abhängig von der Verfügbarkeit. Sprich dazu einfach einen unserer Mitarbeiter an der Rezeption an, wir helfen dir gern weiter!
Die Dauer des Bowlingspiels hängt davon ab, für wie viele Personen die Buchung gilt. Für zwei Personen hat unser Team von Lane7 berechnet, dass ein Spiel 20 Minuten dauert. Für drei Personen dauert es 30 Minuten und so weiter. Die Frage „Wie lange dauert ein Bowling Spiel?” lässt sich direkt durch die Anzahl der Personen in deinem Team beantworten.
Du musst nichts reservieren, sondern kannst einfach bezahlen und spielen. Frag unser Team einfach nach unseren Arcade-Karten!
Um dir einen tollen Aufenthalt zu garantieren, empfehlen wir, alle Aktivitäten im Voraus zu buchen. So kannst du dich darauf konzentrieren, eine tolle Zeit zu haben. Bitte beachte, dass wir die Verfügbarkeit nicht garantieren können, wenn du dein Spiel nicht reserviert hast.
Wir arbeiten mit Student Beans sodass du auf jeden Fall teilnehmen kannst, wenn du dich über deren Website anmeldest.
Auf unserer Website findest du die Kontaktdaten unseres Buchungsteams. Du kannst auch ganz klassisch zu unserer Game Bar Location kommen und alle deine Fragen live beantworten lassen!
VOR DEINER ANKUNFT
Alles gebucht und du freust dich schon auf deine Zeit in der Game Bar? Wir freuen uns mindestens genauso auf dich! Hier findest du noch ein paar Antworten auf Fragen, die dir vor deinem Besuch vielleicht durch den Kopf gehen.
Die Verspätung ist weniger als 10 Minuten? Kein Problem! Komm vorbei und wir geben unser Bestes, damit du deinen gebuchten Termin wahrnehmen kannst.
Mehr als 10 Minuten Verspätung? Oh, aber noch keine Panik! Wir werden unser Bestes geben, um dir entgegenzukommen. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass wir dich möglicherweise doch nicht zu deinem Spielplatz bringen können, wenn ein Gast, der gebucht hat, bereits wartet. Mehr als 10 Minuten Verspätung? Tut tut. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, aber seien Sie sich bewusst, dass wir Sie möglicherweise nicht zu Ihrem Spielplatz bringen können, wenn ein anderer, bereits gebuchter Gast wartet.
Mehr als 10 Minuten Verspätung? Oh, aber noch keine Panik! Wir werden unser Bestes geben, um dir entgegenzukommen. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass wir dich möglicherweise doch nicht zu deinem Spielplatz bringen können, wenn ein Gast, der gebucht hat, bereits wartet. Mehr als 10 Minuten Verspätung? Tut tut. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, aber seien Sie sich bewusst, dass wir Sie möglicherweise nicht zu Ihrem Spielplatz bringen können, wenn ein anderer, bereits gebuchter Gast wartet.
Die Lane7-Standorte sind ab 19 Uhr nur für Personen über 18 Jahren zugänglich. Für den Zutritt ist ein Ausweis erforderlich.
Die einzige Ausnahme ist Lane7 Edinburgh, wo der Einlass für Personen unter 18 Jahren erst um 22 Uhr beginnt. Kinder unter 14 Jahren müssen ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Entschuldigung, liebe Eltern.
Die einzige Ausnahme ist Lane7 Edinburgh, wo der Einlass für Personen unter 18 Jahren erst um 22 Uhr beginnt. Kinder unter 14 Jahren müssen ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Entschuldigung, liebe Eltern.
Am Veranstaltungsort
Du bist schon vor Ort und hast noch Fragen? Hier findest du eine Auswahl der häufigsten Fragen:
Hast du etwas gefunden oder verloren? Da jeder Veranstaltungsort seine eigenen Fundsachen hat, empfehlen wir, sich vor Ort an unser Team zu wenden. Wenn du nicht persönlich vorbeikommen kannst, schicke uns eine E-Mail an bookings@lane7.co.uk. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Es tut uns wirklich leid, dass du unzufrieden geblieben bist! Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Buchungsnummer und deinem Feedback an bookings@lane7.co.uk. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.
Spiele
Hast du Fragen zu unseren Spielen in der Game Bar Lane7? Wir sind vorbereitet und haben einige Antworten für dich parat.
Ja, aber keine Schuhe mit offenen Zehen oder Absätzen. Du kannst aber auch kostenlos Bowlingschuhe in allen Größen ausleihen.
Nein, wir möchten die Leute zwar zum Plaudern ermutigen, aber das ist deine Entscheidung.
Das hängt vom Standort und deinem Spieltempo ab. Jeder Platz hat eigene Regeln, daher empfehlen wir dir, diese vor dem ersten Schlag kurz durchzulesen.
Grundsätzlich ist es bei uns möglich, eine ganz konkrete Bowlingbahn zu reservieren. Wir können dies allerdings nicht garantieren. Vor Ort geben wir unser Bestes, um Wünsche zu berücksichtigen, je nach Verfügbarkeit.
Liegt dir noch etwas am Herzen? Dann kontaktiere unser Team unter xz@lane7.co.uk.