FAQs
Buchung
Die Preise hängen vom jeweiligen Veranstaltungsort ab, daher sollten Sie sich auf der Website des jeweiligen Veranstaltungsorts über weitere Einzelheiten informieren.
Geben Sie einfach den Code (der sich auf Ihrem Geschenkgutschein befindet) an der Kasse ein, wenn Sie buchen. Keine Panik, das ist die letzte Etappe.
Wir akzeptieren zwar spontane Buchungen, aber wir empfehlen eine Voranmeldung, um Enttäuschungen zu vermeiden. Wenn Sie das Risiko eingehen wollen, beachten Sie bitte, dass alle Aktivitäten von der Verfügbarkeit abhängen.
Natürlich, aber das hängt von der Verfügbarkeit ab. Sie können Personen in der Rubrik “Mein Konto” hinzufügen oder uns eine Nachricht an bookings@lane7.co.uk schicken.
Sie können Ihre Buchung in der Rubrik “Mein Konto” ändern; die Details finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ja, aber das ist abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn Sie die Uhrzeit Ihrer Buchung am Tag der Buchung ändern möchten, müssen Sie dies vor Ihrer geplanten Ankunftszeit über den Bereich “Mein Konto” tun.
Leider nicht.
Wir benötigen eine Kündigungsfrist, um Buchungen stornieren und eine Rückerstattung vornehmen zu können. Schauen Sie sich unsere T’s & C’s hier für Details.
Je nach Veranstaltungsort können Sie “Bowl and Bowl Again” an bestimmten Wochentagen buchen. Wenn Sie durch den Buchungsprozess gehen, wird die Option ausgegraut, wenn sie nicht verfügbar ist.
Wir nehmen nur Buchungen für ein Bowlingspiel an einem Spitzentag an. Das zweite Spiel hängt von der Verfügbarkeit ab, sobald Sie vor Ort sind. Besuchen Sie den Game Desk und fragen Sie ein Mitglied unseres Teams, um dies herauszufinden.
Die Dauer des Bowlingspiels hängt davon ab, für wie viele Personen die Buchung gilt. Für zwei Personen hat unser Team von Mathematikern berechnet, dass ein Spiel 20 Minuten dauert. Für drei Personen dauert es 30 Minuten und so weiter.
Sie brauchen nicht zu reservieren, einfach bezahlen und spielen. Fragen Sie unser Team nach unseren Arcade-Karten für eine schöne Überraschung.
Um einen tollen Aufenthalt zu garantieren, empfehlen wir, alle Aktivitäten im Voraus zu buchen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, eine tolle Zeit zu haben, denn wir können die Verfügbarkeit nicht garantieren.
Wir arbeiten mit Student Beans zusammen, so dass Sie auf jeden Fall teilnehmen können, wenn Sie sich über deren Website anmelden.
Auf der Seite des Veranstaltungsorts, für den Sie sich interessieren, finden Sie die Kontaktdaten unseres Buchungsteams ODER Sie gehen ganz klassisch zum Veranstaltungsort.
VOR IHRER ANKUNFT
Weniger als 10 Minuten Verspätung? Kein Problem, kommen Sie vorbei und wir tun unser Bestes, damit Sie Ihren gebuchten Termin wahrnehmen können.
Mehr als 10 Minuten Verspätung? Tut tut. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, aber seien Sie sich bewusst, dass wir Sie möglicherweise nicht zu Ihrem Spielplatz bringen können, wenn ein anderer, bereits gebuchter Gast wartet.
Die Lane7-Standorte sind ab 19 Uhr nur für Personen über 18 Jahren zugänglich, und für den Zutritt ist ein Ausweis erforderlich.
Die einzige Ausnahme ist Lane7 Edinburgh, wo 18s nur um 22 Uhr beginnt. Kinder unter 14 Jahren müssen ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Entschuldigung Eltern.
Am Veranstaltungsort
Jeder Veranstaltungsort hat seine eigenen Fundsachen, daher empfehlen wir, vor Ort bei einem unserer Duty Manager nachzufragen. Wenn Sie nicht vorbeikommen können, schicken Sie uns eine E-Mail a bookings@lane7.co.uk und wir melden uns bei Ihnen.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie sich beschweren möchten. Bitte senden Sie eine E-Mail an bookings@lane7.co.uk mit Ihrer Buchungsnummer und dem Feedback, das Sie weitergeben möchten. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Spielen
Ja, aber keine offenen Zehen oder Absätze. Wenn Sie jedoch einen Hauch von Klasse haben, sind Bowlingschuhe in allen Größen kostenlos erhältlich.
Nein – wir sind alle dafür, die Leute zum Plaudern zu ermutigen, aber dein Weg ist dein Weg.
Das hängt ganz vom Veranstaltungsort und von Ihren Fähigkeiten ab. Jeder Platz hat seine eigenen Regeln. Wir empfehlen Ihnen, sich diese vor dem Abschlag durchzulesen.